Sobre avaliações e feedbacks

A Baby Bella nasceu há pouco mais de 6 meses, e somente agora estamos começando a ter um retorno mais expressivo dos nossos clientes. E tem sido incrível. Pois toda vez que começamos algo novo na nossa vida, é como se estivéssemos apostando em um jogo de sorte. As chances de dar certo são as mesmas de dar errado. Mas mesmo sabendo disso, quando a gente tem um sonho, a gente resolve apostar. E tem dias que ganhamos, outros que perdemos... E quando isso acontece surgem milhões de dúvidas, alguns erros e insatisfações. A gente nunca acha que algo está bom o suficiente, tem sempre alguma coisinha que poderia melhorar, seja um acabamento em uma peça de roupa, uma modelagem, uma foto, uma informação no site... E a gente se cobra muito! Afinal, é como um filho que você demora meses para gerar e depois que nasce você espera sempre o melhor dele.

E aí, quando você acha que está tudo errado, vem um cliente e coloca 5 estrelinhas e escreve coisas indas e fofas sobre a sua loja, seus produtos, seu atendimento... E então você percebe que nem tudo está perdido rs. E que de alguma forma você está fazendo um bebê e uma mamãe feliz! É a melhor sensação do mundo!!! 

Em contrapartida também é bom receber uma avaliação crítica honesta sobre nossos erros e problemas reais. Pois essa é a única maneira de continuarmos crescendo e evoluindo com vocês. 

De todas as formas, ter esse retorno, seja positivo ou negativo, em meio a correria do dia a dia, principalmente nós, mamães, que quase não temos tempo para nada, é muito valioso. Pois saber que vocês dedicaram um minutinho do tempo precioso de vocês para nos avaliar, mostra que vocês se importam! E a gente agradece esse retorno :) 

Que vocês tenham um dia lindo!

 


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